Kira, tüketici hakları, e-Devlet işlemleri ve afete hazırlık gibi gündelik hayatı kolaylaştıran bilgiler.
Tapu, sözleşmeler, garanti belgeleri, faturalar ve sağlık raporları gerektiğinde bulunamadığında küçük bir işlem bile günler sürebilir. Evde basit bir klasör sistemiyle ve dijital kopyalarla belgeleri nasıl düzenleyeceğinizi, neleri daha uzun süre saklamanız gerektiğini anlattık.
Aidatın nasıl belirlendiği, yönetim planının ne işe yaradığı, kiracı ile ev sahibi arasında hangi giderin kime ait olduğu ve apartman toplantılarının işleyişi en sık tartışılan konular arasında. Temel kavramları ve anlaşmazlıkları önleyecek pratik önerileri derledik.
Yeni aldığınız buzdolabı çalışmıyor, telefon kısa sürede arıza veriyor ya da ürün tarif edildiği gibi çıkmıyorsa tüketici olarak haklarınız var. Ayıplı mal kavramını, seçimlik hakları, garanti belgesinin önemini ve başvuru yollarını sade bir dille anlattık.
Deprem ve diğer afetlere hazırlık, ilk 72 saati kendi imkânlarıyla geçirebilmek demektir. Deprem çantasının içeriğini, evde alınacak önlemleri ve ailece hazırlanacak afet planının adımlarını anlattık.
Taşınma günü yaklaştıkça yapılacak işler birbirine karışır. Nakliye firması seçiminden elektrik, su ve doğalgaz aboneliklerine, e-Devlet’te adres değişikliğinden yeni evdeki ilk güne kadar taşınma sürecini zaman çizelgesiyle ele aldık.
Sıra beklemeden, kuruma gitmeden halledilebilecek pek çok işlem e-Devlet’te. Adres ve belge sorgulamalarından SGK dökümüne, tapu bilgisinden tüketici şikâyetine kadar sık kullanılan hizmetleri ve güvenli kullanım ipuçlarını derledik.
Online alışverişte beğenmediğiniz ya da kusurlu çıkan ürün için haklarınız neler? Cayma hakkının süresini, istisnaları, ayıplı mal durumunda seçimlik hakları ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru adımlarını anlattık.
Kira sözleşmesi, ileride çıkabilecek anlaşmazlıklarda iki tarafın da en önemli belgesidir. Sözleşmede bulunması gereken maddeleri, depozito, kira artışı ve tahliye konularında bilinmesi gerekenleri özetledik.
